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据了解,此次公布的电商首要标准和基本行为准则包括:首先要求企业真实合法,获得中国电子商务协会诚信体系认证。其次是从事合法经营,不违法不欺诈;保 护消费者的个人信息;明确提供企业的必要商务信息;不搞虚假宣传,保证消费者在购买过程中的知情权;配送时效兑现承诺,过程可查询,安全有保障;售后服务 透明,真实兑现对消费者的服务承诺。